سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 6 يونيو 2026

تُشغّل ORION BY AEF هذا المتجر وهذا الموقع الإلكتروني، إلى جانب جميع المعلومات والمحتويات والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات المرتبطة به، بهدف تقديم تجربة تسوّق مخصّصة لك (يُشار إليها بـ«الخدمات»). وتعمل ORION BY AEF بدعم من Shopify، التي تتيح لنا تقديم هذه الخدمات إليك. توضّح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لمعلوماتك الشخصية واستخدامنا لها والإفصاح عنها عند زيارتك الخدمات أو استخدامك لها أو إجرائك عملية شراء عبرها، أو عند تواصلك معنا. وفي حال التعارض بين شروطنا العامة للبيع وسياسة الخصوصية هذه، تسود هذه الأخيرة فيما يتعلق بجمع معلوماتك الشخصية ومعالجتها والإفصاح عنها.

يُرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. وباستخدامك الخدمات، فإنك تقرّ بأنك قرأت أحكام جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها كما هي موضحة أدناه وفهمتها.

المعلومات الشخصية التي نجمعها أو نعالجها

نقصد بـ«المعلومات الشخصية» أي معلومات تتيح تحديد هويتك أو يمكن ربطها بك أو بشخص آخر بشكل معقول. ولا تُعدّ المعلومات التي تُجمع بصورة مجهولة الهوية أو التي خضعت لإخفاء الهوية معلومات شخصية. وبحسب استخدامك للخدمات ومكان إقامتك وضمن الحدود التي يجيزها القانون المعمول به، قد نجمع أو نعالج الفئات التالية من المعلومات:

بيانات الاتصال: الاسم والعنوان وعنوان الفوترة وعنوان التسليم ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني.
المعلومات المالية: أرقام البطاقات المصرفية ومعلومات الدفع وتفاصيل المعاملات وتأكيد الدفع.
معلومات الحساب: اسم المستخدم وكلمة المرور وأسئلة الأمان والتفضيلات والإعدادات.
المعلومات المتعلقة بالمعاملات: العناصر التي اطّلعت عليها أو أضفتها إلى السلة أو إلى المفضلة أو اشتريتها أو أرجعتها أو استبدلتها أو ألغيتها، فضلًا عن سجل معاملاتك.
المراسلات معنا: المعلومات المقدَّمة خلال تواصلك مع خدمة العملاء لدينا.
معلومات الجهاز: نوع الجهاز والمتصفح والاتصال بالشبكة وعنوان IP ومعرّفات فريدة أخرى.
بيانات الاستخدام: المعلومات المتعلقة بتفاعلك مع الخدمات، ولا سيما وتيرة التصفح وطريقته.

مصادر المعلومات الشخصية

نجمع معلوماتك الشخصية من المصادر التالية:

مباشرةً منك، عند إنشاء حساب أو استخدام الخدمات أو التواصل معنا.
تلقائيًا عبر الخدمات، من جهازك، ولا سيما عن طريق ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة.
من مزوّدي الخدمات لدينا، الذين يجمعون بياناتك أو يعالجونها لحسابنا.
من شركائنا أو من أطراف ثالثة أخرى.

استخدام معلوماتك الشخصية

بحسب استخدامك للخدمات، نستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:

تقديم الخدمات وتخصيصها وتحسينها: معالجة طلباتك ومدفوعاتك ومرتجعاتك وعمليات الاستبدال؛ وإدارة حسابك؛ وتنظيم التسليم؛ وإرسال الإشعارات؛ وتخصيص تجربة التسوّق لديك.
التسويق والإعلان: إرسال رسائل ترويجية عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو البريد العادي؛ وعرض إعلانات مخصّصة على الخدمات أو على مواقع إلكترونية أخرى.
الأمن ومنع الاحتيال: التحقق من هوية صاحب الحساب وتأمين المدفوعات وكشف الأنشطة الاحتيالية أو الضارة ومعالجتها.
التواصل معك: الدعم المقدَّم للعملاء والرد على طلباتك والحفاظ على علاقتنا التجارية.
الالتزامات القانونية: الامتثال للتشريعات المعمول بها والاستجابة لطلبات السلطات المختصة وإنفاذ شروطنا العامة.

الإفصاح عن معلوماتك الشخصية

يجوز لنا الإفصاح عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة في الحالات التالية:

إلى Shopify وإلى مزوّدي الخدمات والمتعاقدين من الباطن لدينا (إدارة النظم المعلوماتية ومعالجة المدفوعات وتحليل البيانات ودعم العملاء والتخزين السحابي والشحن).
إلى شركائنا التجاريين والتسويقيين، لعرض إعلانات مخصّصة. وبحسب مكان إقامتك، يجوز لك الاعتراض على هذه المشاركة لأغراض الإعلان المستهدف.
عندما تأذن لنا بذلك صراحةً، ولا سيما لتسليم طلباتك أو عبر التكامل مع شبكات التواصل الاجتماعي.
داخل مجموعة شركاتنا وفروعنا.
في إطار عملية تجارية (اندماج أو استحواذ أو إفلاس)، أو للامتثال لأي التزام قانوني أو لإنفاذ شروطنا العامة أو لحماية حقوقنا وحقوق مستخدمينا.

العلاقة مع Shopify

تُستضاف الخدمات لدى Shopify، التي تجمع بياناتك الشخصية وتعالجها بغرض تقديم الخدمات وتحسينها. وتُحال المعلومات التي تقدّمها إلى Shopify وإلى أطراف ثالثة قد تقع في بلدان غير بلدك. وللاطلاع على مزيد من المعلومات حول استخدام Shopify لبياناتك وحول حقوقك، يُرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بـ Shopify وبوابة الخصوصية في Shopify.

المواقع والروابط التابعة لأطراف ثالثة

قد تتضمن الخدمات روابط تؤدي إلى مواقع تابعة لأطراف ثالثة. ولسنا مسؤولين عن ممارساتها في مجال الخصوصية والأمان. وقد تكون المعلومات التي تُشارَك في الفضاءات العامة أو شبه العامة مرئية للمستخدمين الآخرين.

البيانات المتعلقة بالأطفال

الخدمات غير موجّهة إلى الأطفال. ولا نجمع عن علم معلومات شخصية تخص القاصرين. وإذا كنت والدًا أو وصيًا على طفل قدّم بياناته، فتواصل معنا لطلب حذفها.

أمن معلوماتك وحفظها

لا يوجد إجراء أمني معصوم من الخطأ. ونوصيك بعدم إرسال معلومات حساسة عبر قنوات غير آمنة. وتتوقف مدة حفظ بياناتك على عدة عوامل منها الالتزامات القانونية وإدارة حسابك وتسوية النزاعات المحتملة.

حقوقك وخياراتك

بحسب مكان إقامتك، قد تتمتع بالحقوق التالية:

حق الاطلاع: الحصول على المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
حق المحو: طلب حذف بياناتك الشخصية.
حق التصحيح: طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة.
حق نقل البيانات: الحصول على نسخة من بياناتك وطلب نقلها إلى طرف ثالث.
إدارة تفضيلات المراسلة: إلغاء اشتراكك في أي وقت من الرسائل الترويجية عبر رابط إلغاء الاشتراك.

إذا كنت مقيمًا في المملكة المتحدة أو في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فإنك تتمتع كذلك بالحقوق التالية:

حق الاعتراض على المعالجة وتقييدها.
سحب الموافقة: يمكنك سحب موافقتك في أي وقت، دون المساس بمشروعية المعالجات السابقة.

لممارسة حقوقك، تواصل معنا عبر بيانات الاتصال المبيّنة أدناه. وقد نتحقق من هويتك قبل معالجة طلبك. ويمكنك تعيين وكيل مفوَّض للتصرف نيابةً عنك.

الشكاوى

لتقديم أي شكوى تتعلق بمعالجة بياناتك، تواصل معنا. وبحسب مكان إقامتك، يمكنك أيضًا اللجوء إلى سلطة حماية البيانات المحلية. وبالنسبة إلى المنطقة الاقتصادية الأوروبية، تتوفر قائمة السلطات المختصة هنا.

عمليات النقل الدولية

قد تُنقل بياناتك الشخصية وتُخزَّن وتُعالج خارج بلد إقامتك. وبالنسبة إلى عمليات النقل خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، نعتمد على آليات معترف بها، مثل البنود التعاقدية النموذجية الصادرة عن المفوضية الأوروبية.

التعديلات على هذه السياسة

يجوز لنا تحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. وتُنشر النسخة المنقّحة على هذا الموقع مع تاريخ التحديث والإشعارات التي يستوجبها القانون المعمول به.

الاتصال

لأي سؤال يتعلق بهذه السياسة أو لممارسة حقوقك، تواصل معنا على:

البريد الإلكتروني: contact@orionbyaef.com
العنوان: 47 Rue Vivienne, Paris, 75002, France

بصفتنا المسؤول عن معالجة بياناتك الشخصية بالمعنى الوارد في التشريعات المعمول بها في مجال حماية البيانات.